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Asesoria en Gestión Estratégica

El dinamismo que caracteriza los tiempos actuales obliga a las empresas u organizaciones a revisar sus negocios y a realizar cambios que le permitan adaptarse y ser exitosos.
En muchos casos, los planes estratégicos están desactualizados, los proyectos no están alineados con la estrategia, no existe coherencia entre la estructura de la organización y la necesaria para el cumplimiento de las metas. Todo ello les impide el logro de resultados de excelencia.
Etcheberry Consultores y su equipo les ayudaremos a producir cambios significativos, acompañándolos en las siguientes etapas:

Diagnóstico de la situación actual

Apoyaremos la realización de un levantamiento detallado de la situación actual de la empresa u organización en forma integral.
Por una parte, en conjunto con el equipo de la empresa u organización asesorada, estudiaremos el entorno que la rodea. Para ello revisaremos información existente y prepararemos la información necesaria en relación con las siguientes materias:

  • Estudio de la competencia. Identificación de actores, su tamaño, sus estrategias competitivas, mix de productos o servicios, precios, modelos de negocio, formas de operar y de vender, etc.

  • Estudio de la demanda. Tamaño del mercado, segmentación de consumidores o usuarios, estudios de satisfacción con el producto o servicio, comportamiento de los consumidores o usuarios, elasticidad de la demanda, evolución histórica del mercado, etc.
  • Estudio de productos o servicios sustitutos.

  • Estudio de leyes y normativas que rigen al sector.

  • Investigación de ejemplos exitosos a nivel mundial.

  • Estado de desarrollo y utilización de las nuevas tecnologías en el sector.

  • Identificación del entorno socio-político.

Por otra parte, estudiaremos la situación al interior de la empresa u organización a la que estemos apoyando. Ello significará trabajar en conjunto, para conocer la información existente y apoyarlos en la preparación, revisión y análisis en profundidad de la misma, de modo de consensur una visión objetiva de la situación actual. Este trabajo contempla las siguientes materias:

  • Revisión en profundidad de procesos para la producción de productos o servicios.

  • Estudio de canales de distribución, revisando aspectos como las sucursales, el embalaje, la logística, etc.

  • Estudio de la relación con proveedores.

  • Estudio de la relación con clientes .

  • Análisis de los estados financieros.

  • Estudio del grado de incorporación de tecnología.

  • Estudio de la fuerza de la marca en la imagen de la empresa u organización.

  • Conocimiento de la gestión de recursos humanos.

  • Conocimiento de la forma de gestión y organización formal de la empresa u organización.

Este trabajo de levantamiento nos permitirá identificar:

  • Fortalezas, es decir, las ventajas especiales con que cuenta la empresa u organización, que le darán una posición privilegiada frente a la competencia.

  • Debilidades que son aquellos factores que provocan una posición desfavorable como recursos que carece, habilidades que no poseen, actividades que no se desarrollan, etc.

  • Oportunidades, que serán los factores positivos, favorables y explotables que se presentan en el entorno, que permitirán a la empresa u organización obtener ventajas competitivas.

  • Amenazas del entorno que son las situaciones que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la empresa u organización.

  • El resultado de este trabajo permitirá a la alta dirección revisar sus lineamientos estratégicos actuales y modificarlos para mejorar su posición actual. Además redundará en la definición de uno o más proyectos estratégicos a ser abordados.

Etcheberry Consultores estima como muy relevante hacer esta revisión estratégica en las empresas y organizaciones, ya que hemos visto que al menos los entornos comerciales y tecnológicos han cambiado en forma importante y profunda en muy pocos años. Esto ha abierto importantes oportunidades y también desafíos a las empresas y organizaciones, para estar preparados y evitar ser sorprendidos por nuevos actores en sus sectores.

Diseño del plan estratégico

En función al diagnóstico de la situación actual lo ayudaremos a formular su nueva estrategia competitiva de manera de mejorar la posición de la empresa u organismo en su sector. Ello les significará replantearse la misión, visión y objetivos y por tanto también reorganizarán el accionar y los proyectos. Al priorizar a partir de los nuevos lineamientos surgirán nuevos desafíos como los que se indican a continuación:

  • Desarrollo de nuevos negocios

  • Apertura a nuevos mercados

  • Compra y/o fusión de empresas

  • Reingeniería de procesos

  • Reestructuración de la empresa u organización

  • Desarrollo de alianzas estratégicas

  • Planes de externalización y outsourcing

  • Planes de integración vertical

  • Racionalización de costos

  • Rediseño de la interacción con consumidores, usuarios y/o proveedores
En Etcheberry Consultores estamos en condiciones de apoyar a las empresas y organizaciones para llevar adelante estas transformaciones. Ello significa que apoyaremos la planificación detallada de los pasos y acciones necesarios para la consecución del proyecto. La empresa u organización asesorada tendrá que establecer el responsable del proyecto, los equipos de trabajo involucrados, la forma de control del avance, los recursos necesarios, los tiempos y los resultados esperados. En muchos casos también será necesario estudiar escenarios posibles, hacer estudios de riesgo y preparar planes de contingencia.
En resumen, estamos capacitados para apoyar la generación de una estrategia que guíe los cambios en procesos administrativos e incluso en la estructura de la empresa u organización. Este apoyo irá en una dirección acorde con el nuevo plan estratégico y operativo para lograr una administración ágil y dinámica, no burocrática, eficiente y eficaz.

Acompañamiento en la transformación

La ejecución exitosa de un plan estratégico requiere mucha energía para su concreción, por ello acompañaremos a la alta dirección de las empresas y organizaciones de modo de facilitarles el cambio y no descuidar su quehacer habitual.
Para ello, apoyaremos la realización de un metódico y riguroso seguimiento de las etapas necesarias para lograr el proceso de transformación, asistiendo a los ejecutivos de la empresas u organizaciones para enfrentar el proceso de cambio, compatibilizando la incorporación de nuevas tecnologías, las modificaciones de las estructuras organizacionales, la redefinición de funciones, los cambios a los procedimientos y la transición cultural de manera gradual.
Uno de los desafíos en los procesos de transformación es el oportuno ajuste del plan ante cambios surgidos en su implementación, es aquí en el que Etcheberry Consultores tiene importante experiencia, en especial, si dichos cambios involucran procesos masivos que afectan a gran cantidad de usuarios o clientes. Esto se refleja en la toma de decisiones en conjunto con la alta dirección para solucionar situaciones como:

  • Resolver errores no previsibles

  • Ajustes al plan de trabajo

  • Mejoras en el clima organizacional

  • Administración del impacto en la comunidad

  • Manejo de imprevistos o cambios en el entorno.
En definitiva el propósito final de involucrarse en un proceso de transformación, es mejorar los resultados de las empresas u organizaciones, aumentando su valor para los dueños sean estos públicos o privados. Por tanto, el impacto de medidas como las indicadas deberá ser evaluado a partir de indicadores y metas que estén directamente relacionadas con el propósito de la organización o empresa.
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